فيدرالية جمعيات المستهلكين “تقطر الشمع” على دانون العالمية

كشفت فيدرالية جمعيات حماية المستهلك، ضعف أُطر شركة سونطرال دانون على المستوى التواصلي والسياسات التسويقي بالأساس، وذلك عقب زيارة المسؤول الأول بشركة دانون العالمية للمغرب منتصف الأسبوع المنصرم، وهي الزيارة التي لم تخلق الأثار المنشودة، خاصة وأن أُطر الشركة لم يتوفقوا في انجاحها،

وسجلت الفيدرالية في بيانها، الذي توصلت جريدة “دابا بريس” الالكترونية بنسخة منه، أسفها من سلوك مسؤولي الشركة المتعددة الجنسيات “دانون”،  القاضي بتغييب جمعيات حماية المستهلك من أي محطة حوار، خاصة وأنهم البنية الأكثر شرعية قانونيا لتمثيل مصالح المستهلكين، مقارنة بمجموعة النساء والشباب التي ألتقى بها المسؤول الفرنسي للشركة بأحد البيوت، وهي المجموعة التي جرى اختيارها من طرف مصالح التسويق لحاجتهم بالأساس لمواد تواصلية عبر شبكات، على حد تعبير فيدرالية جمعيات حماية المستهلكين.

وتساءلت الفيدرالية، في بيانها عن الأسس التي اعتمدها “باطرون”  شركة دانون،الذي قال إنه جاء للاستماع بدلا من إطلاق الأحكام، في تقديره بـ “عدم ضرورة الاستماع للفيدرالية؟”متسائلة حول هل كان سيكون نفس الوضع في حال تعلق الأمر بالسوق الفرنسية؟ وكيف تمكن إيمانويل فابير الرئيس المدير العام لدانون العالمية، من معرفة كون القدرة الشرائية للمستهلكين تحت الضغط، وأن الحليب الطري المنتج يوميا، هو منتوج أولوي وحيوي للأسر والأطفال، قبل أن يختم بخلاصته “الفريدة”،القائلة أن المجتمع المغربي يمر بنفس التوترات في كافة بقاع الكرة الأرضية فيما يخص الجودة والثمن والثقة… وكل ذلك في يوم واحد فقط؟؟”

معتبرة في نفس السياق، أن كل هذه الخطوات تنضاف إلى “الزلات التواصلية” المتكررة لشركة دانون ومسؤوليها أمام حملة “المقاطعة”، مذكرة بتصريحات “التخوين”، وتبرير مسؤولي الشركة قرارهم بخفض حجم الحليب المجمع ب30 في المائة من 120 ألف مربي ماشية، وإلغاء العديد من عقد العمل بالمنوابة في العديد من مصالح الشركة وإيقاف عمل خط الانتاج بمصانع الشركة بالحديدة وتخفيض مدة العمل 60 يوما، بحملة المقاطعة محملين المواطنين والمستهلكين وحدهم مسؤولية هذه القرارات. مشيرة إلى أن حملة “اجي نتصالحو” لشركة دانون سونطرال المملوكة بنسبة 98 في المائة لشركة دانون العالمية، لم تتجاوز حدود كونهاخطوة تسويقية واشهار مرحلي بعيد عن تقديم إجابات حقيقية لمطالب المستهلكين.

وجدير بالذكر، أن يوم الثلاثاء من الأسبوع المنصرم عرف زيارة إيمانويل فابير المسؤول الأول عن الشركة عالميا للمغرب، حيث قام بتنظيم ندوة صحافية ونشر بعض صوره رفقة بعض المواطنين في شبكات التواصل الاجتماعي، قبل أن ينظم ندوة صحافية مساء نفس اليوم بالدار البيضاء، دونما أن يوضح أي خلاصات حول لقائه مع بعض المسؤولين الحكوميين صبيحة نفس اليوم.