“ميتا” تطلق أدوات ذكاء اصطناعي جديدة

وأعلن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لـ”ميتا” عن الأدوات الجديدة في مقطع فيديو عُرض خلال المؤتمر.

ويمثل الإعلان تحولاً لـ”واتس آب”، وهو تطبيق مجاني مشفر للمراسلة يتباهى بالحفاظ على الخصوصية تجنب منذ فترة طويلة الإعلانات المستهدفة، التي تشكل أساس تطبيقات “ميتا” الأخرى مثل: “فيسبوك” و”إنستغرام”.

وتتيح “ميتا”، عملاق التواصل الاجتماعي، مزايا فيما يتعلق بالتجارة والمدفوعات عبر التطبيق منذ عدة أعوام، بما في ذلك “المراسلات التجارية” التي يمكن أن تستخدمها الشركات في محادثات خدمة العملاء وإرسال مواد تسويقية لأشخاص شاركوا أرقام هواتفهم معها.

لكن هذه الأدوات كانت غير فعالة فيما سبق، وتبعث برسائل مزعجة لجميع المستخدمين الذين اختاروا أن تتواصل الشركة معهم.

وستستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة الأساليب المتبعة على “فيسبوك” و”إنستغرام”، لتوجيه الرسائل إلى عملاء يُرجح أن يهتموا بها، بشرط أن يستخدم العملاء رقم الهاتف نفسه في الحسابات المختلفة.

وقال جيلهيرم هورن، رئيس الأسواق الإستراتيجية في “واتس آب”: إن أدوات الذكاء الاصطناعي ستمنح الشركات إمكانية تحسين توصيل الإعلانات للمستخدمين الذين من المرجح أن يتفاعلوا معها، و”هذا مهم جداً للشركات، لأنهم يدفعون ثمن تلك الرسائل”.

وتكثف “ميتا” جهودها لكسب المال من تطبيق “واتس آب”، وهو أكبر تطبيق تملكه من حيث عدد المستخدمين اليومي.

وعلى الرغم من شعبية الخدمة وسعر الاستحواذ المذهل الذي بلغ 22 مليار دولار في العام 2014، فلم تساهم حتى الآن إلا بجزء صغير من إجمالي إيرادات “ميتا”.