أوضح بلاغ للمكتب الوطني للمطارات  توصلت “دابا بريس” بنسخة منه أنه تم إيلاء عناية خاصة للإعداد وللتدبير الجيد لمسارات للمشاركين في هذا الحدث المالي العالمي الكبير، والذين ينتمون لـ 190 دولة عضو في هاتين المؤسستين الدوليتين، ولا سيما للأمتعة والطائرات ولأشغال تحسين وتجديد البنيات الأساسية المطارية، وتلك المتعلقة بالطيران ولتحسين الولوجيات، موضحا أن مطار مراكش يعتبر المنارة البوابة الرئيسية لوصول هؤلاء المشاركين.

وأشار البلاغ ذاته أن المكتب الوطني للمطارات، بالتنسيق مع مختلف الشركاء والمتدخلين داخل المطار، وضع منظومة متكاملة لضمان حسن سير هذه العملية في أفضل ظروف الاستقبال والراحة، حيث قام بمجموعة من الإجراءات همت نقاطا مختلفة.

الموارد البشرية :

– تعزيز الفرق المسؤولة عن سلامة الملاحة الجوية؛

– تعزيز أعداد أعوان التوجيه والمساعدة على طول مسار المسافرين وتوفير مرشدين، لتقديم المساعدات اللازمة عند الحاجة.

– تعزيز أعداد العاملين بمختلف مراكز المراقبة الحدودية؛

– تعزيز الكوادر الطبية والموارد البشرية على مستوى الوحدة الطبية والمراقبة الصحية عند الحدود؛

انسيابية مرور المسافرين:

– إعادة تنظيم المساحات لتجنب حالات الاكتظاظ مع إعطاء الأولوية لاستقبال المشاركين في مسارات خاصة؛

– مناطق للاستقبال توفر مختلف التسهيلات للمشاركين في منطقة مراقبة الجوازات مع تدبير مرن لطوابير الانتظار

– التدبير الذكي لأمتعة المشاركين بالتعاون مع شركات المناولة في مجال الخدمات الأرضية، عبر رفع القدرة التشغيلية للأحزمة الناقلة للأمتعة وتقليص الوقت الزمني الذي يستغرقه تسليم الأمتعة؛

– توفير عدد كاف من عربات الأمتعة وضمان إعادة تدويرها بشكل مستمر؛

– توفير مناطق انتظار إضافية؛

الملاحة الجوية:

– اعتماد إجراءات جديدة مكيفة تسمح باستقبال فعال وسلس لعدد أكبر من الطائرات؛

زيادة عدد مواقف الطائرات من خلال دمج البنية التحتية للطيران المدني والعسكري، كما تم تحديد مواقع أخرى في مطارات أخرى في حالة الحاجة المحتملة.

خدمات المطار ووسائل الراحة :

– عرض خدمة متنوع مع فتح دائم لجميع وسائل الراحة والمحلات التجارية (المطاعم والمقاهي وأكشاك الصحف والصيدليات ومكاتب بنكية للصرف، …) حتى في ساعات متأخرة ؛

– تقوية شبكة الأنترنيت Wifi » « وتوفيرها بشكل مجاني للمسافرين

الإرشاد والاتصال :

– تم وضع منظومة متكاملة لاستقبال المسافرين بمطار مراكش (مقاطع فيديو ترحيبية، شاشات للعرض، ملصقات، …)؛

– مكاتب ارشاد تديرها فرق مهنية لتزويد المسافرين بمختلف المعلومات؛

– منظومة تشوير مبسطة لتوجيه سلس للمسافرين؛

– وضع العديد من مكاتب الاستقبال مزينة بألوان الحدث لتسهيل توجيه المسافرين؛

– تعزيز نظام الإرشاد عبر جميع وسائل الاتصال المتاحة (شاشات عرض المعلومات، نظام الإعلام الصوتي، …) ؛

– تحسين الربط الطرقي بين المدينة والمطار بالتنسيق مع السلطات المحلية والمنظمين لتسهيل تنقل المسافرين في أحسن الظروف.

صالات كبار الزوار :

– تطوير قاعات استقبال كبار الزوار لخلق مساحات خاصة جميلة ومريحة تمكن هذه الفئة من المسافرين من تجربة رائعة وفقا لأعلى المعايير.

طيران رجال الأعمال :

يرتقب وصول بعض المشاركين إلى مراكش عبر الرحلات الجوية للطيران الخاص، حيث أولى المكتب الوطني للمطارات اهتماما لهذا النوع من الطيران لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، حيث اتخذت لهذا الغرض عدة إجراءات تخص:

– تجديد وتحسين جميع مناطق الاستقبال من خلال تزويدها بموارد بشرية ومادية إضافية؛

– إنشاء وحدة تجربة الزبائن للاستجابة لطلبات الزوار؛

– تغيير أسطول عربات النقل لكبار الزوار VIP.