يتناول الفيديو خطوات حاسمة ومتطلبات محدثة يتعين على المتقدمين اتباعها لضمان نجاح طلباتهم.
وأفادت شركة “TLSContact”، المختصة في جمع طلبات تأشيرة فرنسا بالمغرب، بأن الإجراء الجديد سيدخل حيز التنفيذ اعتباراً من 18 شتنبر الجاري، أي يوم الأربعاء المقبل.
ويقدم الفيديو أبرز التحديثات ومنها كيفية حجز موعد من خلال النظام الإلكتروني الخاص بموقع TLS الرسمي، إذ بات من الممكن الآن الحجز بشكل مباشر ودون الحاجة إلى وسيط، وهو إجراء جرى اعتماده للحد من التدخلات غير القانونية ومكافحة السماسرة.
وتتيح هذه الخطوة للمتقدمين القيام بالعملية بأنفسهم بسهولة، مما يعزز شفافية العملية، كما تركز الإرشادات الجديدة على أهمية التحقق الدقيق من جميع المعلومات المدخلة قبل تقديم الطلب.
أوضح المصدر نفسه، أن الأخطاء البسيطة قد تؤدي إلى تأخير كبير في معالجة الطلب، لذلك من المهم مراجعة البيانات والوثائق لضمان صحتها ودقتها، وبهذا الخصوص يقدم الفيديو نصائح عملية لتفادي هذه الأخطاء وتحقيق تجربة تقديم سلسة.
و بعد ذلك سيقوم مركز الاتصال التابع للشركة بالاتصال بطالب الموعد لإجراء مكالمة فيديو لتأكيد هويته، وأثناء مكالمة الفيديو هذه، سيتعين عليه تقديم جواز سفره إلى الكاميرا، وسيتلقى المتقدم بعد ذلك رسالة إلكترونية تحتوي على نتيجة التحقق من هويته. في حال كانت النتيجة إيجابية، ستقوم TLS بتحديد موعد له لتقديم طلب التأشيرة، ضمن المواعيد المتاحة.
وعند تحديد الموعد، سيتلقى المتقدم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تاريخ ووقت الموعد، ولن يُطلب منه دفع رسوم الخدمة إلا عند حضوره إلى مركز التأشيرات.
بعد تأكيد الهوية عبر مكالمة الفيديو، ستحتفظ TLS بالطلب لمدة 45 يومًا. إذا لم يتم تحديد موعد خلال هذه الفترة، سيتعين على المتقدم التسجيل مجددًا عبر الموقع الإلكتروني للشركة لطلب موعد جديد.
